プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
UmiHanabi（以下「当社」という）は、本通販サイト（以下「本サイト」）の利用者（以下「ユーザー」という）の個人情報を尊重し、日本の「個人情報保護法」を遵守しつつ、以下のとおり個人情報を適切に管理・保護することを約束します。本ポリシーは、当社がユーザーの個人情報をどのように収集、利用、共有するか、以及びユーザーが自身の個人情報に対してどのような権利を行使できるかを説明するものです。
第 1 条 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、「個人情報保護法」に基づき、特定の個人を識別できる情報を指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード関連情報（当社はカード番号等の機密情報を直接取得しません）、購入履歴、閲覧履歴等を含みます。
第 2 条 個人情報の収集
当社は、以下の場合にユーザーの個人情報を収集します。収集する情報は、必要な最小限の範囲に限定し、ユーザーの同意を得た上で行います。
会員登録時：
氏名、メールアドレス、電話番号、配送先住所、パスワード（暗号化処理）等を収集します。
商品購入時：
購入する商品の内容、数量、代金金額、支払い方法（クレジットカード決済に関する識別情報：カード名義・決済ID 等。カード番号・セキュリティコード等の機密情報は決済代行会社が管理し、当社では収集しません。）、配送先の詳細情報（氏名、住所、電話番号）等を収集します。
サイト利用時：
IP アドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、アクセス時間等の利用履歴（クッキー使用の場合あり）を収集します。詳細は第 5 条に記載します。
お問い合わせ時：
氏名、メールアドレス、電話番号、関連する商品情報等を収集します。
アンケート・キャンペーン参加時：
アンケート回答内容、応募情報（氏名、メールアドレス等）を収集する場合があります。
第 3 条 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。利用目的を超える利用は行いません。
会員サービスの提供：
会員登録の確認、ログイン管理、会員情報の更新等。
商品の販売・配送：
商品の購入処理、代金の決済（クレジットカード決済に必要な範囲での決済代行会社への情報提供を含む）、商品の配送手配、配送状況の通知等。
サポートサービス：
お問い合わせ対応、返品・交換手続き、支払い関連トラブルの解決等。
サイト改善：
利用履歴分析によるサイト構成、商品提案、サービス改善。
マーケティング：
購入履歴や関心に基づく商品情報、セール、キャンペーン通知（停止可能）。
法令遵守・不正防止：
未払い防止、不正利用防止、法令に基づく情報開示対応。
第 4 条 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの事前同意なく個人情報を第三者へ提供しません。
業務委託先への提供：
配送会社、クレジットカード決済代行会社, メール配信会社など、業務遂行に必要な範囲で提供する場合があります。この場合、委託先には個人情報保護義務を課し、適切に管理を行います。
法令に基づく場合：
裁判所・行政機関等から法的根拠に基づく開示要求があった場合。
重大危害防止：
生命・身体・財産の保護が必要で、本人同意が困難な場合。
会社の組織変更：
事業譲渡・合併等により個人情報を移管する場合。ただし本ポリシーと同等の保護を適用します。
第 5 条 クッキー（Cookie）の利用
クッキーはログイン維持、商品推薦、利用状況分析等に使用されます。ブラウザ設定により無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。
第 6 条 個人情報の保護措置
技術的措置：
暗号化、ファイアウォール、ウイルス対策、パスワードの暗号化等。
組織的措置：
アクセス権限管理、従業員教育、内部規程の遵守。
人的措置：
委託先への保護義務付与と定期的な管理状況確認。
第 7 条 ユーザーの権利
確認請求、訂正・追加請求、削除請求、利用停止請求が可能です。
申請書を提出し、本人確認資料（免許証、パスポート等）を添付してください。合理的期間内に対応いたします。
第 8 条 プライバシーポリシーの変更
法令・事業内容の変更に応じて改定する場合があります。
改定後はサイト掲載時点で効力を持ちます。
第 9 条 お問い合わせ
ユーザーが本プライバシーポリシーに関して不明な点がある場合、又は個人情報の確認、訂正、削除等を希望する場合には、以下までご連絡ください。
お問い合わせ先：UmiHanabi 個人情報保護担当
メールアドレス：info@umihanabi.com
電話番号：08083552230
対応時間：9:00～18:00（土日祝日を除く）
制定日：2025 年 06 月 01 日